Para a empresa BOIRON Sociedade Unipessoal Lda. (“Laboratoires BOIRON”), a proteção dos seus dados pessoais é um assunto importante. O objetivo desta Política de Privacidade (“Política”) é regular e informá-lo acerca dos termos do tratamento dos dados pessoais dos utilizadores (“Utilizador” ou “Utilizadores”) no contexto da utilização do website “www.bioscalin.pt” (“Website”).

A utilização e navegação no Website está sujeita ao conhecimento da presente Política, que deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições do Website, dos quais faz parte integrante.

1.  Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

Os Laboratoires BOIRON são a entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais dos Utilizadores, o que poderão fazer diretamente e/ou através de entidades subcontratadas para esse efeito.

2.  Que categorias de dados pessoais recolhemos?

Através da utilização e navegação no Website, os Laboratoires BOIRON recolhem dados pessoais diretamente junto dos titulares dos dados (p.e. aquando da interação com o conteúdo do Website ou do preenchimento de formulários). Em concreto, tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:

(a)        Dados de identificação, nomeadamente o nome;

(b)        Dados de contacto, nomeadamente o endereço de e-mail, o número de telefone e a morada;

(c)         Dados relativos à saúde, nomeadamente as respostas dadas nos formulários do Website;

(d)        Dados de identificadores digitais, nomeadamente o histórico de navegação, o endereço IP, os identificadores de dispositivos móveis e os dados de geolocalização da web;

A disponibilização de alguns destes dados pessoais é obrigatória para que o Utilizador possa comunicar com os Laboratoires BOIRON, pelo que, em caso de falta ou insuficiência dos mesmos, não poderá utilizar algumas funcionalidades do Website. Nestes casos, o Utilizador é devidamente informado, no formulário, da obrigatoriedade desses dados para poder estabelecer a referida comunicação.

Na recolha e tratamento de Dados, os Laboratoires BOIRON assumem que os dados pessoais acima elencados foram facultados pelo Utilizador ou que a sua submissão foi autorizada pelo mesmo, bem como que esses dados são reais, exatos e atualizados.

3.  Quais as finalidades e os fundamentos jurídicos para o tratamento dos seus dados?

No âmbito da navegação e utilização do Website, os Laboratoires BOIRON tratam os seus dados pessoais elencados no ponto anterior para as finalidades e com os fundamentos jurídicos aqui referidos:

(a)        Gestão e monitorização da relação com clientes, utilizadores e potenciais clientes, designadamente através do recebimento e resposta aos formulários de contacto , com base no interesse legítimo dos Laboratoires BOIRON em garantir a satisfação dos seus clientes e responder a pedidos de informação, esclarecimentos e reclamações. Poderá solicitar informações acerca do critério de equilíbrio entre este interesse legítimo e os direitos dos titulares dos dados através dos contactos referidos no ponto 10 da presente Política;

(b)        Marketing de conteúdos, incluindo através do envio de newsletters, com base no seu consentimento;

(c)         Envio de amostra grátis de Bioscalin® Fibra com base no seu consentimento (quanto ao tratamento dos dados relativos à saúde enquanto uma categoria especial de dados, este consentimento será dado ao abrigo do artigo 9.º, n.º 2, alínea a. do RGPD);

(d)        Análise do tráfego no Website e da eficácia dos seus conteúdos e do marketing dos Laboratoires BOIRON através da utilização de cookies [e outras tecnologias de rastreio] , com base no seu consentimento;

(e)        Cumprimento de obrigações legais aplicáveis às atividades dos Laboratoires BOIRON (p.e. obrigação de fornecer os dados pessoais do Utilizador a entidades administrativas e governamentais competentes nos termos da lei) e/ou gestão e defesa de direitos em processos judiciais, com base na necessidade para o cumprimento dessas obrigações.

Os Laboratoires BOIRON não tomam qualquer decisão exclusivamente com base no tratamento automatizado, nem definem perfis dos Utilizadores com base nos dados pessoais tratados.

Através do Website, o Utilizador pode partilhar conteúdos nas suas redes sociais (nomeadamente, Facebook, LinkedIn e Whatsapp) ou aceder à página dos Laboratoires BOIRON no Facebook ou Instagram. Contudo, os Laboratoires BOIRON não intervêm nem são responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais no âmbito destas plataformas.

4. Quem são os destinatários dos seus dados pessoais?

Os Dados do Utilizador são tratados por pessoal autorizado dos Laboratoires BOIRON, que está vinculado por uma obrigação de confidencialidade. Não obstante, os Laboratoires BOIRON poderão também divulgar os seus dados pessoais aos seguintes terceiros:

(a)        Subcontratantes que tratam os dados pessoais por conta dos Laboratoires BOIRON e segundo as suas instruções, no âmbito dos contratos de subcontratação celebrados, incluindo o prestador de serviços de alojamento do Website, prestadores de serviços de manutenção e suporte;

(b)        Entidades terceiras responsáveis pela colocação de cookies [e outras tecnologias de rastreio] no dispositivo do Utilizador, incluindo a Google (serviços Google Analytics e Google Tag Manager) e a Microsoft (serviço Clarity);

(c)         As empresas do Grupo BOIRON;

(d)        Qualquer autoridade administrativa ou judicial, quando exigido pela legislação aplicável;

(e)        Outros terceiros, quando os Laboratoires BOIRON o considerem necessário ou apropriado de acordo com a lei aplicável, para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais, ou por determinação da Comissão Nacional de Proteção de Dados (“CNPD”) ou de outra autoridade de controlo competente.

Os Laboratoires BOIRON asseguram que os seus subcontratantes concedem garantias suficientes de implementação de medidas técnicas e organizacionais apropriadas de forma que o tratamento dos seus dados pessoais satisfaça as exigências da legislação aplicável e garanta a proteção dos direitos do Utilizador.

5. Os seus dados são transferidos para países terceiros?

No contexto da divulgação dos seus dados pessoais a subcontratantes, entidades terceiras responsáveis pela colocação de cookies [e outras tecnologias de rastreio] e/ou às empresas do Grupo BOIRON, os Laboratoires BOIRON podem transferir os seus dados pessoais para países terceiros, isto é, que não pertençam à União Europeia (UE) ou ao Espaço Económico Europeu (EEE), nomeadamente os EUA, Canadá, Tunísia, Brasil, China, Colômbia, Taiwan e Índia . Neste caso, quando não exista uma decisão de adequação da Comissão Europeia relativamente a esse país, os Laboratoires BOIRON comprometem-se a implementar as medidas necessárias (como a celebração de cláusulas contratuais-tipo, de acordo com o artigo 46.º, n.º 2 do RGPD) para assegurar que esta transferência é revestida das garantias de segurança apropriadas e adequadas para que os seus dados pessoais gozem de um nível de proteção essencialmente equivalente ao existente na UE.

O Utilizador tem o direito de requerer informação e/ou uma cópia dos documentos pertinentes que legitimam a(s) transferência(s) dos seus dados para países terceiros, através dos contactos referidos no ponto 10 da presente Política.

6. Quais são os seus direitos?

De acordo com as disposições legais aplicáveis, o Utilizador dispõe dos seguintes direitos, que poderá exercer a qualquer momento através dos contactos referidos no ponto 10 da presente Política:

(a)        Direito de acesso: o Utilizador pode obter informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pedir acesso aos mesmos e obter uma cópia desses dados.

(b)        Direito de retificação: o Utilizador pode solicitar a retificação ou atualização total ou parcial dos dados pessoais inexatos, incompletos ou desatualizados.

(c)         Direito ao apagamento: o Utilizador pode obter a eliminação dos seus dados pessoais, sem demora injustificada, de acordo com o artigo 17.º do RGPD, salvo se existirem fundamentos válidos para a sua conservação.

(d)        Direito à limitação do tratamento: o Utilizador pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais se se aplicar uma das situações previstas no artigo 18.º do RGPD.

(e)        Direito à portabilidade: nos casos em que tenha fornecido os seus dados pessoais aos Laboratoires BOIRON e os mesmos sejam tratados com base no consentimento ou sejam necessários para a execução de um contrato, o Utilizador pode solicitar que os seus dados pessoais sejam fornecidos ao próprio ou a terceiros num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.

(f)         Direito de oposição: o Utilizador dispõe do direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, por motivos relacionados com a sua situação particular, quando estes forem tratados com base nos interesses legítimos dos Laboratoires BOIRON ou de terceiros, e do direito de oposição à sua utilização para fins de comercialização direta.

Antes de responder ao pedido do Utilizador, os Laboratoires BOIRON reservam-se o direito de verificar a sua identidade e/ou pedir-lhe que forneça mais informações, de modo a preparar uma resposta adequada.

O Utilizador tem ainda o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, através do envio de uma comunicação para os contactos referidos no ponto 10 da presente Política, mas tal não afeta a validade do tratamento de dados pessoais previamente realizado com base no seu consentimento, ou o tratamento de dados com base em outros fundamentos de licitude.

Sem prejuízo de qualquer outra ação administrativa ou judicial, o Utilizador tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou outra autoridade competente em matéria de proteção de dados, no caso de considerar que o tratamento dos seus dados pelos Laboratoires BOIRON a qualquer momento violou ou viola a legislação aplicável.

7. Qual o prazo de conservação dos seus dados pessoais?

O período durante o qual os dados pessoais são conservados pelos Laboratoires BOIRON varia consoante a finalidade para a qual são tratados:

(a)        Os dados de identificação e contacto tratados para efeitos de marketing e gestão da relação com os clientes, utilizadores e potenciais clientes são conservados durante o período máximo de 1 ano a contar da última interação com o Utilizador;

(b)        Os dados relativos à saúde tratados para efeitos de envio de uma amostra grátis de Bioscalin são conservados apenas pelo período adequado e na medida do necessário no âmbito das finalidades para as quais foram recolhidos ;

(c)         Os dados de identificadores digitais recolhidos através de cookies [e outras tecnologias de rastreio] para efeitos de análise do tráfego no Website e da eficácia dos seus conteúdos e do marketing são conservados durante o período máximo de 25 meses após a sua recolha .

Sem prejuízo dos prazos de conservação acima indicados, os Laboratoires BOIRON poderão conservar os seus dados pessoais durante um período maior ou menor de tempo, nos casos em que essa conservação seja necessária para cumprir uma obrigação legal específica ou para defender direitos e interesses em processo judicial ou contraordenacional (até ao limite de seis meses após o trânsito em julgado da respetiva sentença), ou se o Utilizador exercer, dentro dos limites legais, os seus direitos de oposição, apagamento ou retirada do consentimento.

8. Segurança dos dados pessoais

Os Laboratoires BOIRON estão empenhados em garantir a segurança dos dados pessoais dos seus Utilizadores. Neste sentido, implementam medidas técnicas e organizativas apropriadas à natureza, contexto, finalidades de tratamento e nível de sensibilidade dos dados, a fim de garantir a sua integridade e confidencialidade e protegê-los contra qualquer intrusão maliciosa, perda, alteração ou divulgação e acesso por terceiros não autorizados.

Ainda assim, o Utilizador é responsável por garantir que o seu equipamento está devidamente protegido, nomeadamente, com software antivírus atualizado, e por tomar medidas de precaução de modo a garantir um uso da Internet e fluxo de dados pessoais mais seguros.

Se o Utilizador suspeitar que a recolha dos seus dados deixou de ser realizada de forma segura ou que os dados estão a ser tratados por terceiros não autorizados, deve notificar imediatamente os Laboratoires BOIRON através dos contactos referidos no ponto 10 da presente Política.

9. Cookies [e outras tecnologias de rastreio]

O Website utiliza cookies [e outras tecnologias de rastreio], os quais poderão ser instalados no navegador do Utilizador aquando do acesso ao mesmo. Para obter mais informações e/ou para configurar essas tecnologias, o Utilizador pode consultar a Política de Cookies  do Website.

10. Contactos

Caso o Utilizador tenha dúvidas a respeito do tratamento dos seus dados pessoais e/ou do exercício dos direitos que lhe são conferidos nesse âmbito, ou deseje exercer esses direitos, poderá contactar os Laboratoires BOIRON e respetivo Encarregado de Proteção de Dados através dos seguintes meios:

E-mail: boiron@boiron.pt

Morada postal: BOIRON Portugal, Lda., Edifício Mar do Oriente, Alameda dos Oceanos, Lote 1.07.1Y, Fração 2.4 – 1990-203 Lisboa

11.  Alterações à Política

Os Laboratoires BOIRON reservam-se o direito de, a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio e com efeitos imediatos, alterar, adicionar, atualizar ou eliminar, parcial ou totalmente, a presente Política. Estas alterações e atualizações são impostas ao Utilizador, pelo que deverá consultar regularmente a Política, a fim de confirmar se foram efetuadas quaisquer atualizações ou alterações.

Política de Cookies

Esta Política de Cookies (“Política”) regula e informa os utilizadores (“Utilizador”) acerca da implementação de cookies [e outras tecnologias de rastreio] no website “www.bioscalin.pt” (“Website”) da BOIRON Sociedade Unipessoal Lda (“Laboratoires BOIRON”).

O Website utiliza cookies para assegurar o seu bom funcionamento e visualização em linha com as expetativas dos Utilizadores, garantir a melhoria dos serviços disponibilizados e da experiência do Utilizador, seguir as estatísticas, ou exibir anúncios direcionados.

A presente Política é complementar e deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade , onde detalhamos a forma como protegemos e tratamos os dados pessoais recolhidos através de cookies e a forma como poderá exercer os seus direitos em face desse tratamento.

1. O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu navegador (browser) quando acede a um website da Internet através de um dispositivo adequado (nomeadamente o seu computador, tablet ou telemóvel). Os cookies são utilizados pelo website visitado para memorizar informações sobre a sua visita e facilitar a sua próxima visita, nomeadamente, garantindo a sua segurança no acesso e utilização do website, mantendo as ações e preferências dos Utilizadores durante um certo período de tempo, mantendo ou reconhecendo o seu username (nome de utilizador), a língua em que pretende navegar no website ou outras definições.

Considerando a entidade que coloca os cookies, estes poderão classificar-se da seguinte forma:

(a)        Cookies próprios – a colocação destes cookies no browser do Utilizador é levada a cabo através de equipamentos ou domínios geridos pelos Laboratoires BOIRON e a partir dos quais se presta o serviço solicitado pelo Utilizador.

(b)        Cookies de terceiros – a colocação destes cookies no browser do Utilizador é levada a cabo através de equipamentos ou domínios geridos por uma entidade terceira e que não se encontra sob o controlo dos Laboratoires BOIRON. Quando assim seja, poderão os Laboratoires BOIRON não ter a possibilidade de configurar o funcionamento destes cookies e, como tal, garantir em absoluto que a entidade terceira não utilizará os dados recolhidos através de cookies para finalidades próprias.

Considerando o período de conservação dos cookies, podemos adotar as seguintes classificações:

(c)         Cookies de sessão – são cookies com caráter provisório. Este tipo de cookies é eliminado no momento ou pouco depois do fecho do browser ou aplicação que utilizar para aceder ao Website.

(d)        Cookies permanentes – estes cookies são conservados durante um período mais alargado que os cookies de sessão. Após o fecho do browser ou aplicação, estes permanecem guardados no browser do Utilizador e são utilizados sempre que é feita uma nova visita ao Website para permitir, por exemplo, personalizar a experiência de navegação de acordo com os interesses do Utilizador e prestar um serviço mais individualizado.

2. Que tipos de cookies utilizamos?

No nosso Website utilizamos os seguintes cookies, elencados consoante a sua finalidade:

Estritamente Necessários
Os cookies estritamente necessários são indispensáveis para assegurar o funcionamento do Website e/ou para assegurar a disponibilização de funcionalidades que sejam solicitadas pelo Utilizador, ou ainda para guardar as suas preferências relativamente à navegação no Website, sempre que utilizar o mesmo dispositivo e assim o solicite, oferecendo assim a possibilidade de, por exemplo, memorizar preferências como layout, tamanho e cores do texto. ajudam a tornar um website útil, permitindo funções básicas, como a navegação e o acesso à página para proteger áreas do website. O website pode não funcionar corretamente sem estes cookies.

Analíticos
Os cookies de analíticos ajudam os proprietários de websites a entenderem como os visitantes interagem com os websites, recolhendo e divulgando informações de forma anónima usadas de modo a otimizar o website, detetar eventuais problemas técnicos, medir a audiência e analisar a utilização do website.

Publicidade
Os cookies de publicidade são utilizados para seguir os visitantes pelos websites. A intenção é exibir anúncios que sejam relevantes e apelativos para o utilizador individual e, logo, mais valiosos para os editores e anunciantes independentes. Estes cookies recolhem, entre outras, informações sobre os hábitos de navegação dos utilizadores para direcionar mensagens publicitárias relacionadas com as suas áreas de interesse, mas podem podem também estar relacionados com serviços fornecidos por terceiros para permitir que os utilizadores compartilhem conteúdo em redes sociais.

A utilização de alguns cookies no nosso Website, designadamente os cookies de terceiros que não sejam estritamente necessários (i.e. analíticos e/ou de publicidade), pode implicar a transferência dos seus dados para países terceiros, como é o caso dos Estados Unidos da América, alguns dos quais não têm uma decisão de adequação da Comissão Europeia e podem não oferecer um nível de proteção dos seus dados equivalente ao da União Europeia. A título exemplificativo, a utilização de cookies do Google Analytics, um serviço comercializado pela Google LLC, poderá implicar a transferência dos seus dados pessoais (incluindo um identificador único do seu dispositivo) para os E.U.A., onde está sediada essa entidade.

Para obter mais informação sobre a transferência dos seus dados decorrente da utilização de alguns cookies, consulte a Política de Privacidade  do Website.

3. Personalização e não aceitação de cookies

Apenas os cookies estritamente necessários poderão ser armazenados e utilizados sem o consentimento do Utilizador. Relativamente às restantes categorias de cookies, os Laboratoires BOIRON apenas farão uso destes após obtenção de consentimento prévio e expresso. Não obstante, caso o Utilizador decida bloquear ou excluir a utilização das restantes categorias de cookies, deverá ter em atenção que determinados recursos e/ou funcionalidades do Website, em especial os que implicam personalização dos serviços prestados, poderão ficar indisponíveis.

Em qualquer momento, o Utilizador pode alterar as definições de consentimento prestadas relativamente aos cookies utilizados pelo Website (desde que estes não sejam estritamente necessários).

Em alternativa, o Utilizador poderá também alterar as configurações de utilização e instalação de cookies do seu browser. A maioria dos browsers permite fazer uma gestão dos cookies armazenados no dispositivo utilizado para aceder ao Website. Conforme o browser, esta gestão poderá também permitir a eliminação imediata de todos os cookies, o bloqueio da instalação de novos cookies, a notificação cada vez que um cookie é instalado, ou a utilização de Navegação Privada/Incógnita onde o rastreio através de cookies é limitado.

Para aceder às instruções de configuração de cookies do seu browser, o Utilizador poderá utilizar os seguintes links: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Internet Explorer e Safari.

O Utilizador deverá ter em atenção que a flexibilidade e capacidade de configuração de cookies do seu navegador poderá ser limitada, não oferecendo um nível de detalhe que lhe permita detetar quais e afastar de forma adequada apenas os cookies que não sejam estritamente necessários para permitir a utilização dos websites que visite. Em particular, o bloqueio de cookies através do navegador poderá afetar de forma negativa o funcionamento do Website.

Poderá ainda impedir o tratamento dos seus dados pessoais através de cookies do Google Analytics, em qualquer website, através da ferramenta disponível aqui.

4. Contactos

Caso o Utilizador tenha quaisquer dúvidas ou comentários a respeito desta Política ou de outra informação relacionada com as práticas de utilização de cookies neste Website pelos Laboratoires BOIRON, poderá contactar-nos através do endereço de e-mail: boiron@boiron.pt.

5. Alterações à Política

Os Laboratoires Boiron poderão, a todo o momento, sem aviso prévio e com efeitos imediatos, alterar, acrescentar ou revogar, parcial ou totalmente, a presente Política de Cookies. Quaisquer alterações relevantes para o Utilizador serão imediatamente divulgadas no Website, podendo aceder à informação e, consoante o tipo de cookie em causa, consentir na sua utilização.